记者：目前该店中，销量较高的是哪款车？

店总：目前，我们店销量较好的车型为天籁，逍客及新轩逸。特别是最近新上市的新奇骏，也是目前真个消费者关注的热点。

天籁

记者：正对市场变化，2014年度该店将采取怎样的销售策略？

店总：我店作为东风日产的旗舰店，也是东风日产的5S店。不管从硬件，软件还是整个团队的软实力来说，在当地是出类拔萃的。作为一个新店，我们的首先考虑要夯实基础，其次做好服务。通过服务满意度与高质量高水平的售后满意度来拉动当地客户对本品牌的认识与了解。

记者：如何看待目前的网络卖车、汽车电商活动？您认为参加汽车电商营销应注重哪些方面的侧重？该店在网上营销上做了哪些有益的尝试？

店总：正对目前网络卖车，我的看法是目前汽车电商的营销方式是目前4S店的主流营销方式的一种补充。可能在关注度上比较高，但在实际销售操作过程结合中国目前的消费形势下，也只能作为一种补充。毕竟，汽车作为一件大件商品，它的消费形式与淘宝上日常生活用品相比。网络卖车在未来会是一个发展方向，但近期不会成为重要的渠道。

记者：您认为今年该店的新车销量预期目标是多少？请给予销量目标数字。您认为该款新车会受到市场欢迎的因素是什么？

店总：今年，我们店的销售同比13年有明显递增。这种递增与目前市场的发展态势相吻合，汽车市场在这两年肯定是处于一个缓慢的增长态势。按发改委公布的数据，2014年整个汽车市场发展增幅在7%-8%之间。无锡地区可能会超出这个数字。

记者：正对新车用户，将如何在售后服务方面提升他们的满意度？

店总：目前无锡市场消费者对东风日产的车型较为熟悉，整个产品练比较长，产品性价比非常高，负面新闻也相对较少。为东风日产的销量做了后续保障。目前，东风日产还是比较适合城市出行代步，包括我们的乘坐舒适性，做工精致度，油耗经济性及长远的保制度，也是倍受消费者推崇与信赖的。对新车用户，在售后服务方面，我们作为东风日产5S旗舰店，我们投入的力度较大。通过多种的小区服务，包括快速维修通道，为客户在汽车维修方面提供更大的便利。同时，我们在日常售后服务中，增加了很多的优惠，增值的服务产品。让消费者在东风日产更好的体验到“人。车。生活”的主题概念。

记者：相当一部分网友对新车会有很大的购买意向，但是会担心是否可以提到现车、现车会不会短期内降价等因素，该店能不能给网友支招，如何购买到能有优惠的新车？

店总：对于新车短期的价格因素，很多网友都在考虑如果在短期内购买到最优惠的新车。这点作为我一个职业经理人的角度来看，主要给消费者提以下几点：1、对于新车目前无论什么品牌，新车上市的优惠相对较小。对于优惠小的车，我们主要考虑对车的需求的迫切性。如果对车的迫切性不是很强，可考虑观望。无论从车的上市到成熟，价格肯定会有所波动。所以对于消费者来说，对价格的关注更应该转移到对车的需求的迫切性上。特别是对于新车来说，对于城市时尚一族，还是追求时尚与品位。如果能够早点使用东风日产车，更能早日进入有车生活，更早体验东风日产的汽车文化，也能更早的体验东风日产对您的关怀。谢谢！

编辑点评：东风日产无锡瑞立华锡东专营店各项设施均按全球最新标准配置，展厅面积达1000㎡，是华东地区最大的4S旗舰店，提供东风日产全系产品销售（含二手车交易） 及相关后续各项服务，将为新老车主提供轻松、便捷、完善的一站式服务。除高标准的硬件配置，东风日产无锡旗舰店照顾到店客户的需求，除一楼休息区、儿童游乐区外，还特别于专营店二楼设立咖啡休闲区、亲子互动区、上网区、按摩休闲室、棋牌室、影音室等，可同时满足不同客户的喜好及需求。

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是否有现车：有现车
经销商名称：无锡市瑞立华贸易有限公司
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