凤凰汽车讯 时值 2014 北京车展，面对日益激烈的车市价格战，身处一线的经销商又将何去何从？从2013年的销售数据来看，多地车市增长速度放缓，几家欢喜几家愁，是否车型热销背后依然难逃压库命运？2014年，各地车市能否提振信心？日前，凤凰汽车开启“全国汽车经销商区域信心指数”调查，就目前车市的热门话题与200余中国最有影响力的汽车经销商老总深度探讨。

【吉利】无锡吉美信心指数：★★★

凤凰汽车无锡站对话无锡吉美，该店吉利全球鹰去年销量增长了10%，预计今年销量增长将超10%，对行业市场充满信心。

以下为凤凰汽车无锡站针对吉利品牌的访谈详文：

记者：2013年该店的新车销售量情况怎么样？具体销量数字？相比2012年增幅是多少？

店总：2013年的新车销量还算可以的；具体共销售了475台；相比2012年增幅了10%。

记者：分析今年当地市场环境对销量有哪些有利因素？哪些不利因素？

店总：无锡现今的当地市场环境正处在一个蓬勃发展的上升阶段，对于我们汽车行业来说，它对于我们的影响是有利有弊的，尤其是对于我们国产的自主品牌汽车。首先，受市场环境的影响，无锡地区买车一族的人越来越多，这无疑对于我们汽车的销售及维修可以带来很大的利益，但是关键就在于，无锡的汽车行业也正处在一个上升阶段，这就导致了我们当今的竞争压力十分的巨大，先撇开合资车和进口车不谈，光我们同级别的国产车就有很多品牌在竞争，更不用说同为吉利汽车经销商之间的竞争了。

记者：近几年，您认为当地的汽车消费水平存在怎样的趋势？用户消费能力的提高是否对当地自主品牌的销量造成冲击？

店总：近几年，无锡地区的汽车消费水平可谓是达到了一种蓄势良好的增长趋势，随着用户消费能力的提高，对我们自主汽车销售品牌造成了很大冲击。首先，现在市场上大部分都是价格透明化，想要垄断一个汽车品牌的销售根本不可能，所以说我们卖不了高价，我们的利益就会相对应的减少，这对于我们追求薄利多销自主品牌造成了很大的冲击。其次，也正是因为现今无锡地区汽车销售费水平的增长，很多市民更愿意多掏个几万块去买合资车而非我们国产车，这对于我们国产自主品牌的竞争压力无疑是又增加了一个等级。

记者：目前该店中，销量较高的是哪款车？

店总：目前我们店里面销售的最好的是全球鹰的GX7，因为它是我们全球鹰的首个越野车型，空间大，车形外观都很大气，很符合现今市场的需求，所以它的销量一直是店里面所有车型中的佼佼者。

GX7

记者：正对市场变化，2014年度该店将采取怎样的销售策略？

店总：我认为现今我们汽车销售的最根本途径就是“走出去”，而非坐在家里面守株待兔。只有走出去，以最直白的方式将我们的汽车产品展示在众人面前，提高我们产品的曝光率，才能挖掘到更多的有效客户，才能增加我们的汽车销量，才能让大家知道吉利车的真正性能。除了必要的软硬广告的推广，我们销售员的口头介绍也是很重要的，所以必要的话我们还将对每位销售员加大培训力度。增加仪容仪表规范，以最专业的水准站在客户面前介绍我们的车子，这才是销售关键的制胜之道。

记者：如何看待目前的网络卖车、汽车电商活动？您认为参加汽车电商营销应注重哪些方面的侧重？该店在网上营销上做了哪些有益的尝试？

店总：对于现今的网络买车及一些汽车电商的活动，我觉得这些对于增加汽车的销量也是一个很好的途径；至于参加汽车电商营销的相关活动，我认为首先应该考虑到的是这个汽车电商的影响力及执行力，好的合作伙伴能给你带来事半功倍的效果，这是毋庸置疑的。其次是此次汽车电商活动的前期宣传效果加上后期的更进措施，包括必要的一些比如车展的场地、位置、人流量等等都应该是我们应该着重侧重的地方，毕竟事无巨细，我们的最终目的也是为了增加汽车的销量；我们店在网上营销方面着重于在跟一些汽车网站签订了一些网站合作协议，这些网站是我们网上汽车营销客户的最直接也是最主要的来源，经过一段时间的合作，还是比较不错的。

记者：您认为今年该店的新车销量预期目标是多少？请给予销量目标数字。您认为该款新车会受到市场欢迎的因素是什么？

店总：今年我们的销量目标是500台；至于新车的改款，我认为不同的客户对车的外形及性能会有不同的需要，加上现今市场及社会的各种影响，年轻的购车一族可能会更加倾向于外形等因素，沉重笨拙的车型并不会受到这一族的喜爱。所以为了应对市场需求，对一些新车进行改款不仅能增加潜在客户，也能促进销量增长，何乐而不为呢？

记者：正对新车用户，将如何在售后服务方面提升他们的满意度？

店总：首先我明确一个宗旨,我们卖的不仅仅是汽车，更是我们对车主后期的服务。只有让客户信赖我们，真正体验到我们后期的贴心的服务，才能创造好的口碑，才能创下新的销量纪录。所以应对新车用户，我们通常是采用电话后期跟进回访作为我们服务的主要项目。包括卖车后的三天、一个星期、一个月回访。加上首保提醒及24小时售后维修咨询电话。都是我们服务的最基本内容。不仅如此，我们还会在每年举办两次老客户车主的自驾游及活动日邀请参加店内活动。客户过生日我们还会有相应的生日祝福及礼品赠送。以上这些都是我们对客户的贴心细微之处，也是我们提升客户满意度的基本手段之一。

记者：相当一部分网友对新车会有很大的购买意向，但是会担心是否可以提到现车、现车会不会短期内降价等因素，该店能不能给网友支招，如何购买到能有优惠的新车？

店总：很多客户都会害怕自己买到的车跟别人比较别人的价格会比自己的便宜好多，心里总会有一种吃了闷亏的感觉，这也是无可厚非的。不过我在这里要提醒各位网友的是，很多时候一些汽车4S店会举办相关的活动，包括团购会、车展之类，都是有活动价的，相对的优惠幅度会相比往常增加很多。所以如果网友想要买到优惠的新车，最好方法就是多关注一下该4S店的店内促销新闻或者打电话详询，真正的跟店内的销售员进行沟通，才能得到最真实可靠的优惠信息。

编辑点评：无锡吉美汽车销售有限公司 是无锡地区唯一的一家集整车销售、特约维修、配件供应和信息管理于一体的吉利汽车(豪情、美日、优利欧、自由舰、美人豹)4S专营销售服务公司。自2000年，吉利汽车登陆锡城以来，通过5年来的经营积累，吉美公司正朝着市场销售的规范化和经营模式的有序化发展：吉美4S销售服务店总面积2500余平方米，展厅面积600余平方米，仓储面积500余平方米，维修厂面积达1300余平方米，是无锡地区同类经济型轿车业内最具规模、最为规范的销售服务公司。

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是否有现车：有现车
经销商名称：无锡市吉美汽车销售有限公司
经销商地址：无锡市新东方汽车城A16
经销商电话：400-808-2020 转 9820