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315汽车维权大讲堂 凤凰汽车全国在行动

2013-03-15 12:14:06
来源: 作者:综合报道

凤凰汽车讯 中国经济的高速增长带动了中国汽车业的快速发展,中国汽车市场在2009年成为全球最大新车市场之后,全球第一的位置已无可撼动——汽车保有量已突破1亿辆,且依然保持稳健增长态势,三四线城市私人汽车的逐渐普及,汽车市场服务经济全新开启,中国汽车市场将迎来后黄金十年。

然而,一份最新的车主调查显示,最近一年内,有半数车主进行过投诉,且三成左右车主投诉过两次,20%以上的车主有过三次以上的投诉。随着汽车销量的增长,投诉的次数与问题也越来越多。但是,在众多投诉的案例中最终通过鉴定实现维权目的的消费者却微乎其微。

酝酿8年之久的“汽车三包”终于尘埃落定,国家质检总局在2013年1月15日颁布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(汽车三包法),该规定将于2013年10月1日起实施。

值此3.15 国际消费者权益日,为了更好维护消费者的合法权益,帮助消费者对“汽车三包“法规的正确理解和掌握,有效推广4S店的服务意识,提升服务品质,凤凰汽车联合北京交通台《汽车天下》节目,在3.15期间推出了“3.15 汽车维权大讲堂”活动,让消费者知法懂法,真正学会依法维护自己的权益。

315汽车维权大讲堂 凤凰汽车全国在行动

3.15汽车维权大讲堂---全国区域在行动

2012年以来,凤凰汽车布局全国区域新渠道,已在华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北大区开设40多个城市分站,通过以看车、选车买车于一体的无缝式服务体系,向不同地域汽车消费者提供本地化、零距离的全程关怀式购车服务。

本次“3.15汽车维权大讲堂”活动,凤凰汽车联合北京交通台《汽车天下》节目,覆盖全国主要城市和地区,通过互动宣传,网络推广,招募真实有维权需求的车主,凤凰汽车各城市站,邀请当地汽车行业专家、专业律师或4S店售后专家,在4S店内现场说法,解读“汽车三包”政策新规细则,引导消费者更好的依法维权,汽车经销商提升售后服务质量。

315汽车维权大讲堂 凤凰汽车全国在行动

3月10日上午,凤凰汽车(河北区域)3.15 汽车维权大讲堂活动东风悦达起亚石家庄合众4S店成功举办,来自石家庄地区的众多车友以及与会专家在合众4S店共同进行了一次关于“汽车三包法”相关政策的解读与探讨活动。

315汽车维权大讲堂 凤凰汽车全国在行动

东风悦达起亚石家庄合众4S店的资深售后服务专家郑涛先生向大家详细解读了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》就是平常所说的“汽车三包法”,条例规定将于2013年10月1日起生效。

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