凤凰汽车无锡编辑 今天是315消费者权益保护日，就不得不说说在消费过程中，遇到“霸王条款”时怎么办？“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨，是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。很多时候，由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家，存在心理弱势，往往不得不自认倒霉，花了冤枉钱还得受窝囊气。
如在买车过程中，就有可能会遇到如下问题：
1 “本合同最终解释权归卖方”
2 “汽车一经售出概不退换，内饰以到店的实车为准”
3 “若买方不购买指定保险，则视为自动放弃三包权益”
4 “消费者改装汽车不能享保修”
5 “汽车有缺陷消费者须自己索赔”
“霸王条款”如何投诉？
1 拨打12315热线电话
2 微博爆料投诉+#315曝光台#
3 向经营者所涉行业主管机关授诉
4 根据经营者达成的仲裁协议，向机关仲裁机构提起仲裁
5 涉及侵权的，可在侵权行为发生地向法院提起诉
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